Conditions d’utilisation

Conditions de Service

Bienvenue sur notre boutique Chicanimal ! En accédant à notre site et en passant une commande, vous acceptez les conditions de service ci-dessous. Nous vous invitons à lire attentivement ces informations pour bien comprendre vos droits et obligations.

1. Informations Générales

2. Produits

  • Tous nos produits sont fabriqués à la demande par notre partenaire Printful, ce qui nous permet de vous offrir des créations uniques et d’assurer un haut niveau de qualité.
  • Nous nous efforçons de représenter nos produits de manière fidèle grâce aux descriptions et photos. Toutefois, des variations mineures de couleur et de taille peuvent survenir.

3. Commande et Confirmation

  • Après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre achat. La commande ne sera considérée comme confirmée qu'après réception de ce message.
  • Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, d'informations incorrectes ou pour toute autre raison légitime.

4. Prix et Paiement

  • Tous les prix affichés sur notre site sont exempts de TVA, conformément à l'article 293 B du Code général des impôts.
  • Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix affiché et seront ajoutés lors du passage en caisse.
  • Le paiement est requis au moment de la commande. Nous acceptons les paiements par carte de crédit, PayPal, et autres options disponibles lors de la validation.
  • En cas de non-paiement, la commande ne sera pas traitée.

5. Expédition et Livraison

  • Les délais de traitement et de livraison sont détaillés dans notre Politique d'expédition. Bien que nous travaillions avec Printful pour assurer une expédition rapide, nous ne sommes pas responsables des retards liés à des facteurs externes (douanes, problèmes de transport, etc.).
  • Les frais de douane et autres taxes applicables aux envois internationaux sont à la charge du client.

6. Politique de Retour et Droit de Rétractation

  • Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
  • Pour les produits incorrects ou défectueux, consultez notre Politique de retour pour plus de détails.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

7. Limitation de Responsabilité

  • Chicanimal et ses partenaires ne peuvent être tenus responsables des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du site, des erreurs ou des interruptions de service.
  • Nous ne sommes pas responsables des retards ou échecs de livraison dus à des événements imprévus échappant à notre contrôle (grèves, catastrophes naturelles, etc.).

8. Propriété Intellectuelle

  • Toutes les créations, images, logos, textes, et autres éléments présents sur le site sont protégés par les lois de propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de Chicanimal.
  • Toute reproduction, distribution, modification ou exploitation non autorisée de notre contenu est strictement interdite sans notre accord préalable.

9. Modifications des Conditions de Service

  • Chicanimal se réserve le droit de modifier les présentes conditions de service à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé de toute mise à jour.

10. Droit Applicable et Litiges

  • Les présentes conditions sont soumises à la législation française. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant d’engager toute procédure judiciaire.

Contact

Pour toute question ou demande d’information, veuillez nous contacter à contact.chicanimal@gmail.com.