Politique d’expédition

Nous travaillons avec Printful, un partenaire d'impression et de livraison de confiance, pour vous garantir des produits de haute qualité, imprimés à la demande, et expédiés directement depuis leurs installations.

Délais de Traitement et de Livraison

Attention,  Ces délais d'expédition sont des estimations et ne sont pas garantis, il s'agit de moyenne.

• Délais de traitement : Tous nos produits sont fabriqués à la demande. Le délai de traitement peut varier entre 2 à 7 jours ouvrés en fonction de la disponibilité des matériaux et de la charge de production.
• Délais de livraison : Une fois le produit expédié, les délais de livraison estimés sont les suivants :
  • France : 3 à 7 jours ouvrés
  • Europe : 7 à 12 jours ouvrés
  • International : 10 à 20 jours ouvrés
• Notifications d’expédition : Vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi dès que votre commande sera expédiée.

Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de votre commande, en fonction de votre adresse et du poids total des articles commandés. Vous pouvez consulter le montant exact avant de finaliser votre achat.

Suivi des Commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi pour vérifier l'état de livraison. Vous pouvez également nous contacter à contact.chicanimal@gmail.com pour toute question relative au suivi.

Expéditions Internationales

Des droits de douane et des taxes peuvent s'appliquer pour les commandes internationales, en fonction de la réglementation de votre pays. Ces frais supplémentaires sont à la charge du client et seront à régler à la réception de votre commande. Veuillez vérifier les réglementations locales pour anticiper ces éventuels frais.

Commandes Endommagées ou Perdues

Si votre commande est endommagée ou perdue en transit, veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la date de livraison estimée à contact.chicanimal@gmail.com. Nous ferons le nécessaire pour travailler avec Printful et résoudre le problème rapidement.

Modifications et Annulations

• Annulations : Étant donné que chaque article est fabriqué à la demande par notre partenaire PRINTFUL, les annulations de commande ne sont pas possibles.
• Modifications de commande : Si vous souhaitez apporter des modifications à votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour ajuster votre commande avant qu'elle n'entre en production, bien que cela ne puisse pas être garanti.

Questions ?

Pour toute question concernant notre politique d’expédition, n’hésitez pas à nous contacter à contact.chicanimal@gmail.com. Nous sommes là pour vous aider !